Единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества по предоставлению медико-психологической поддержки начинает свою работу в новом сообществе социальной сети ВКонтакте. С июня 2026 года, с целью обеспечения безопасности, сервис был запущен на российской платформе ВКонтакте. Теперь участники специальной военной операции (СВО), ветераны боевых действий, их семьи, а также близкие погибших защитников Отечества могут обращаться за помощью в проектное сообщество по ссылке.
Поддержка предоставляется совершенно бесплатно, анонимно и круглосуточно, без необходимости раскрывать персональные данные. За два года работы единого федерального чата, медицинские специалисты обработали более 35 000 индивидуальных обращений. На данный момент к сообществу присоединились более 25 000 человек из разных уголков России. Управление образования отмечает значимость этого проекта.
Координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации и руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов комментирует: «Мы видим устойчивый запрос на цифровой формат помощи, чтобы не обращаться в медицинскую организацию лицом к лицу, не объяснять свою ситуацию посторонним или переживать, что кто-то может узнать о твоих проблемах. Важно отметить, что мы не используем искусственный интеллект; наш чат — это живое общение между заявителем и специалистом». В команде работают опытные медицинские и клинические психологи, которые помогают людям справляться с тревожными состояниями, эмоциональным выгоранием, переживаниями утраты, стрессом, паническими реакциями и другими сложными психологическими ситуациями.
«Психологическая помощь часто нужна именно в тот момент, когда она становится критически важной. Мы стремимся помочь каждому, кто испытывает тревогу, страх, стресс или эмоциональное напряжение. Поддержка предоставляется круглосуточно, независимо от региона проживания и часового пояса. Анонимность обращения является важным аспектом, так как мы не требуем раскрывать персональные данные, что стало дополнительным фактором доверия и востребованности такого формата помощи», — подчеркивает Юлия Белехова, руководитель Комитета семей воинов Отечества.
Проект реализуется Комитетом семей воинов Отечества совместно с Фондом «Социальная сфера» (командой федерального проекта «ЗдравКонтроль») при поддержке Общественной палаты Российской Федерации с 2024 года. Мы будем рады помочь вам в новом сообществе: https://vk.com/ksvo_medhelp.